Riba Smith, una de las cadenas de supermercados más reconocidas del país, destacada por su compromiso con la calidad, la innovación y la experiencia del cliente, anuncia una nueva convocatoria nacional para incorporar talento humano en sus distintas áreas operativas, comerciales y logísticas, tanto en tiendas como en centros de distribución a nivel nacional.
La empresa busca personas responsables, proactivas y orientadas al servicio, con un alto enfoque en la satisfacción del cliente y disposición para trabajar en entornos dinámicos y colaborativos. Los puestos están dirigidos tanto a candidatos con experiencia previa en retail, atención al cliente, caja, reposición o logística, como a jóvenes que desean iniciar su primera experiencia laboral formal en una organización sólida, inclusiva y en constante crecimiento.
Riba Smith valora especialmente la actitud positiva, la responsabilidad, el respeto, la comunicación efectiva y la capacidad para trabajar bajo estándares de orden, seguridad e integridad. Es indispensable contar con disponibilidad para laborar en horarios rotativos, fines de semana y feriados, según las necesidades operativas de tienda o centro logístico.
La empresa ofrece ingreso formal desde el primer día con todos los beneficios de ley, remuneración competitiva, programas de capacitación continua y oportunidades de crecimiento profesional. Además, brinda un ambiente laboral seguro, inclusivo y la posibilidad de desarrollar una carrera dentro de Riba Smith, reconocida por su liderazgo en el sector retail y su compromiso con la excelencia en el servicio.
Si eres una persona comprometida, con vocación de servicio y deseas formar parte de una organización moderna, responsable y con proyección de desarrollo profesional, esta es tu oportunidad. Postula a Riba Smith y únete a un equipo que trabaja día a día para brindar la mejor experiencia de compra a miles de familias peruanas.
🛠️ 1. Asistente de Tienda – Atención al Cliente y Ventas
📍 Perfil requerido:
• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, ventas o retail (no excluyente para jóvenes sin experiencia).
• Excelente comunicación verbal y escrita, con capacidad para explicar productos y promociones de manera clara.
• Actitud positiva, proactiva y orientación al servicio, con disposición para recibir capacitación continua.
• Capacidad para trabajar bajo presión, organizar tareas de manera eficiente y colaborar en equipo.
• Habilidad para identificar oportunidades de ventas y fidelización de clientes.
📋 Funciones y responsabilidades ampliadas:
• Recibir y orientar a los clientes que visitan la tienda, asegurando una experiencia de compra satisfactoria y personalizada.
• Mantener la disposición correcta de productos en estanterías, siguiendo los estándares de exhibición de Riba Smith y realizando rotación adecuada de stock.
• Apoyar en la implementación de promociones y campañas de marketing en tienda, asegurando que los clientes conozcan las ofertas y beneficios.
• Realizar tareas de control de inventario, verificando cantidades y reportando faltantes o productos dañados.
• Colaborar con el equipo de caja y logística para garantizar la disponibilidad de productos y agilizar procesos operativos.
• Participar activamente en capacitaciones y programas de desarrollo profesional, incorporando nuevas técnicas de atención al cliente y ventas.
• Gestionar situaciones complejas con clientes de manera cordial y eficiente, resolviendo problemas y consultas.
• Asegurar el cumplimiento de normas de higiene, seguridad y orden dentro de la tienda, contribuyendo al ambiente seguro y agradable para clientes y colaboradores.
💼 Beneficios y oportunidades:
• Programas de capacitación continua y mentoría para desarrollo de habilidades profesionales.
• Oportunidad de crecimiento hacia roles de supervisión, coordinador de área o liderazgo de tienda.
• Reconocimientos por desempeño destacado, incentivos y posibilidad de movilidad entre sucursales a nivel nacional.
• Participación en proyectos estratégicos de mejora de experiencia del cliente y ventas.
🛠️ 2. Cajero(a) de Tienda – Gestión de Pagos y Atención Rápida
📍 Perfil requerido:
• Experiencia previa en caja, manejo de POS o transacciones financieras (deseable).
• Atención al detalle, rapidez y precisión en el manejo de dinero.
• Excelente trato con el cliente, actitud cordial y profesional.
• Conocimiento básico de medios de pago, vouchers y formatos electrónicos.
📋 Funciones y responsabilidades ampliadas:
• Procesar pagos de forma ágil y segura, garantizando una experiencia rápida y confiable.
• Explicar de forma clara promociones, descuentos y modalidades de pago disponibles.
• Registrar ventas correctamente y entregar comprobantes según normativa legal.
• Coordinar con el equipo de tienda para validar precios, stock o promociones vigentes.
• Realizar arqueos parciales y cuadre de caja al cierre de turno.
• Brindar asistencia al cliente en cambios, devoluciones o consultas.
💼 Beneficios y oportunidades:
• Programas de entrenamiento especializado en caja y herramientas digitales.
• Posibilidad de crecer hacia roles administrativos o de supervisión.
• Reconocimiento por puntualidad, precisión y calidad de atención.
🛠️ 3. Asesor(a) de Ventas Digital – Atención en E-commerce y Redes
📍 Perfil requerido:
• Conocimientos básicos de plataformas de venta online, chats o redes sociales.
• Habilidad para escribir mensajes claros, empáticos y persuasivos.
• Interés por la innovación digital, tendencias de consumo y e-commerce.
• Organización, multitarea y capacidad para gestionar múltiples consultas.
• Disponibilidad para trabajar en formatos híbridos o remoto parcial.
📋 Funciones y responsabilidades ampliadas:
• Atender consultas de clientes vía chat, WhatsApp Business u otras plataformas digitales.
• Brindar recomendaciones de productos según gustos, tallas y estilo del cliente.
• Gestionar pedidos, reservas y seguimiento de entregas en coordinación con logística.
• Solicitar reseñas y fidelizar clientes mediante una experiencia digital amigable.
• Reportar tendencias y retroalimentación del cliente para mejorar campañas y la experiencia online.
💼 Beneficios y oportunidades:
• Capacitación en e-commerce, servicio digital y técnicas de venta online.
• Posibilidad de crecimiento hacia áreas de marketing digital o supervisión de canal online.
• Trabajo en un entorno tecnológico innovador y en expansión.
🛠️ 4. Auxiliar de Almacén y Logística – Recepción y Preparación de Pedidos
📍 Perfil requerido:
• Experiencia en almacén, inventario o recepción de mercadería (deseable, no excluyente).
• Capacidad física para movilizar cajas, productos y preparar pedidos.
• Organización, responsabilidad y enfoque en cumplimiento de tiempos.
• Conocimientos básicos de inventarios o herramientas digitales (valorado).
• Disponibilidad para turnos rotativos y trabajo en centros logísticos.
📋 Funciones y responsabilidades ampliadas:
• Recepcionar, verificar y ordenar la mercadería proveniente de proveedores.
• Preparar pedidos para tiendas físicas o ventas online siguiendo guías específicas.
• Etiquetar, embalar y asegurar productos antes del despacho.
• Realizar inventarios parciales y registrar diferencias para control interno.
• Mantener el área logística limpia, ordenada y alineada a protocolos de seguridad.
• Coordinar con el área de e-commerce y transporte para despachos oportunos.
💼 Beneficios y oportunidades:
• Estabilidad y beneficios desde el primer día.
• Capacitación en procesos logísticos modernos y sistemas digitales.
• Oportunidad de crecer hacia posiciones de controlador de inventario o coordinador logístico.
🛠️ 5. Visual Merchandiser – Exhibición y Experiencia en Tienda
📍 Perfil requerido:
• Experiencia o formación en diseño visual, marketing, moda o escaparatismo.
• Creatividad, sentido estético y conocimiento de tendencias actuales.
• Atención al detalle y capacidad para trabajar bajo lineamientos visuales.
• Excelentes habilidades de comunicación y trabajo colaborativo.
📋 Funciones y responsabilidades ampliadas:
• Diseñar y ejecutar exhibiciones atractivas en vitrinas, estanterías y mesas de producto.
• Analizar rotación de productos y proponer estrategias visuales para impulsar ventas.
• Supervisar que todas las tiendas cumplan el manual visual de la marca.
• Coordinar con marketing y ventas campañas especiales, lanzamientos o temporadas.
• Evaluar retroalimentación del cliente y proponer mejoras visuales constantes.
💼 Beneficios y oportunidades:
• Formación continua en diseño visual y tendencias de consumo.
• Participación en proyectos creativos y eventos de alto impacto.
• Posibilidad de crecimiento hacia dirección visual o marketing estratégico.
🛠️ 6. Especialista de Logística y Distribución – Control y Coordinación Operativa
📍 Perfil requerido:
• Experiencia en operaciones logísticas, centros de distribución o despacho de pedidos.
• Conocimiento de herramientas digitales de gestión de inventario y sistemas WMS.
• Capacidad para coordinar procesos bajo alta demanda y tiempos ajustados.
• Atención al detalle, responsabilidad y enfoque en eficiencia operativa.
📋 Funciones y responsabilidades ampliadas:
• Supervisar el flujo de ingreso, almacenamiento y despacho de productos en centros logísticos.
• Monitorear niveles de inventario y coordinar reposiciones o acciones correctivas frente a faltantes.
• Optimizar tiempos de entrega mediante coordinación directa con transporte y última milla.
• Aplicar estándares de seguridad, calidad e integridad en todas las operaciones.
• Colaborar con equipos de e-commerce para garantizar la entrega precisa y puntual de pedidos.
• Participar en proyectos de mejora continua y automatización de procesos logísticos.
💼 Beneficios y oportunidades:
• Crecimiento hacia roles de Coordinador o Jefe de Logística.
• Capacitación en procesos logísticos modernos, control de inventarios y sistemas digitales.
• Participación en proyectos estratégicos de optimización operativa nacional.
🛠️ 7. Representante de Servicio al Cliente – Canales Digitales y Telefónicos
📍 Perfil requerido:
• Experiencia en atención al cliente mediante chat, correo electrónico o call center.
• Capacidad para resolver consultas de forma rápida, empática y profesional.
• Excelente redacción, comunicación clara y habilidades para gestionar múltiples interacciones.
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos según necesidades del negocio.
📋 Funciones y responsabilidades ampliadas:
• Atender consultas de clientes sobre pedidos, devoluciones, pagos y membresías.
• Gestionar casos complejos escalándolos a áreas especializadas según protocolos internos.
• Documentar interacciones de manera detallada para seguimiento y análisis de satisfacción.
• Brindar soporte a clientes en plataformas digitales, garantizando una experiencia positiva y ágil.
• Participar en capacitaciones sobre nuevas herramientas digitales, productos y servicios.
💼 Beneficios y oportunidades:
• Posibilidad de crecimiento hacia Coordinador de Atención al Cliente o Especialista en Experiencia del Usuario.
• Capacitación continua en atención digital, idiomas y gestión de clientes.
• Bonos e incentivos según cumplimiento de métricas de satisfacción y resolución de casos.
🛠️ 8. Coordinador de E-commerce y Marketplace – Gestión Digital Integral
📍 Perfil requerido:
• Formación en marketing, negocios digitales, e-commerce o afines.
• Conocimiento en análisis de métricas digitales, tráfico web y conversión de ventas.
• Capacidad de coordinación interáreas y liderazgo en la ejecución de campañas online.
• Habilidades organizativas y pensamiento estratégico para optimización de ventas.
📋 Funciones y responsabilidades ampliadas:
• Gestionar productos, promociones y estrategias dentro del e-commerce y marketplaces asociados.
• Supervisar performance de ventas digital y proponer mejoras basadas en métricas y análisis.
• Asegurar una experiencia de compra óptima en web, app y canales digitales.
• Coordinar con marketing, logística y atención al cliente para sincronizar campañas y entregas.
• Elaborar reportes periódicos sobre ventas, tráfico y comportamiento de clientes digitales.
💼 Beneficios y oportunidades:
• Acceso a certificaciones en marketing digital y e-commerce.
• Oportunidad de liderar proyectos estratégicos de crecimiento digital.
• Posibilidad de progresar hacia roles de Gerencia Digital o Marketing Estratégico.
🛠️ 9. Analista de Datos – Inteligencia Comercial y Operativa
📍 Perfil requerido:
• Estudios en ingeniería, estadística, administración o afines.
• Manejo de Excel avanzado, SQL, herramientas de visualización y análisis de datos.
• Capacidad analítica, atención al detalle y orientación a resultados.
• Interés en optimización de procesos, ventas y logística mediante datos.
📋 Funciones y responsabilidades ampliadas:
• Analizar información de ventas, inventarios, atención al cliente y operaciones logísticas.
• Elaborar reportes e indicadores que permitan la toma de decisiones estratégicas.
• Identificar oportunidades de mejora en eficiencia, rentabilidad y experiencia del cliente.
• Participar en proyectos de automatización y modelado de datos para procesos internos.
• Coordinar con equipos operativos y comerciales para implementar mejoras basadas en datos.
💼 Beneficios y oportunidades:
• Desarrollo profesional hacia Data Analyst, Business Intelligence o Gestión de Procesos.
• Formación continua en herramientas avanzadas, análisis predictivo y visualización de datos.
• Participación en proyectos estratégicos de impacto nacional.
🛠️ 10. Supervisor de Operaciones – Centros de Distribución y Fulfillment
📍 Perfil requerido:
• Experiencia liderando equipos en logística, retail o centros de distribución.
• Habilidades de liderazgo, planificación y toma de decisiones bajo presión.
• Conocimiento en métricas de productividad, control de calidad y seguridad.
• Capacidad para coordinar múltiples áreas y optimizar procesos de manera eficiente.
📋 Funciones y responsabilidades ampliadas:
• Supervisar equipos operativos, asegurando cumplimiento de indicadores de productividad y calidad.
• Monitorear procesos diarios de recepción, almacenamiento, preparación y despacho de productos.
• Identificar oportunidades de mejora operativa e implementar soluciones efectivas.
• Coordinar con áreas de logística, e-commerce y atención al cliente para garantizar eficiencia integral.
• Participar en proyectos de innovación, automatización y escalabilidad de operaciones.
💼 Beneficios y oportunidades:
• Proyección hacia Coordinador Senior, Jefatura Regional o Gerencia de Operaciones.
• Programas de liderazgo, metodologías Lean y capacitación en sistemas de fulfillment.
• Participación en proyectos de expansión, automatización y optimización de procesos a nivel nacional.
¿CÓMO PUEDO POSTULAR?
1️⃣ PASO 1: Si estás en busca de nuevas oportunidades laborales, cuentas con experiencia en tu rubro y cumples con los requisitos generales, ¡este puede ser el momento perfecto para dar el siguiente paso! Revisa las opciones disponibles e inicia tu proceso de postulación a través del enlace correspondiente:
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2️⃣ PASO 2: Una vez dentro del portal, explora las vacantes disponibles y selecciona el puesto que más se alinee con tu perfil profesional.
3️⃣ PASO 3: Completa tu aplicación iniciando sesión con tu cuenta de Gmail y no olvides adjuntar tu currículum actualizado 📄.
Este proceso te permitirá postular de forma clara, directa y organizada. ¡No dejes pasar la oportunidad de formar parte de un equipo en crecimiento! Tu talento puede marcar la diferencia 💼
