Claro, una de las empresas líderes en telecomunicaciones del país, reconocida por su innovación, calidad de servicio y compromiso con sus clientes, anuncia una nueva convocatoria nacional para incorporar talento humano en sus distintas áreas operativas, comerciales y de atención al cliente, tanto en oficinas corporativas como en centros de atención a nivel nacional.
La empresa busca personas responsables, proactivas y orientadas al servicio, con habilidades comunicativas y disposición para trabajar en entornos dinámicos y colaborativos. Los puestos están dirigidos tanto a candidatos con experiencia previa en telecomunicaciones, ventas, atención al cliente, soporte técnico o logística, como a jóvenes que desean iniciar su primera experiencia laboral formal en una organización sólida, inclusiva y en constante crecimiento.
Claro valora especialmente la actitud positiva, la responsabilidad, la comunicación efectiva, el respeto y la capacidad para trabajar bajo estándares de orden, seguridad e integridad. Es indispensable contar con disponibilidad para laborar en horarios rotativos, fines de semana y feriados, según las necesidades operativas de cada área.
La empresa ofrece ingreso formal desde el primer día con todos los beneficios de ley, remuneración competitiva, programas de capacitación continua y oportunidades de crecimiento profesional. Además, brinda un ambiente laboral seguro, inclusivo y la posibilidad de desarrollar una carrera dentro de Claro y su grupo empresarial, participando en proyectos de innovación tecnológica y servicio al cliente.
Si eres una persona comprometida, con vocación de servicio y disposición para trabajar en un entorno dinámico y desafiante, esta es tu oportunidad. Postula a Claro y únete a un equipo que día a día trabaja para ofrecer soluciones de telecomunicaciones de alta calidad a miles de clientes en todo el país.
🛠️ 1. Ejecutivo(a) de Ventas – Atención al Cliente y Contratación de Servicios
📍 Perfil requerido:
• Experiencia mínima de 6 meses en ventas o atención al cliente (no excluyente para jóvenes con actitud proactiva).
• Conocimiento básico de telecomunicaciones o disposición para aprender sobre planes y servicios.
• Excelente comunicación verbal y capacidad para persuadir y orientar al cliente.
• Actitud positiva, proactiva y orientación al logro de objetivos comerciales.
📋 Funciones y responsabilidades ampliadas:
• Atender consultas de clientes sobre planes, productos y servicios de Claro.
• Orientar y asesorar sobre promociones y beneficios, facilitando la contratación de servicios.
• Gestionar solicitudes y procesos de activación de manera eficiente.
• Participar en capacitaciones sobre productos, técnicas de venta y estándares de atención.
• Cumplir con metas de ventas y reportes diarios.
💼 Beneficios y oportunidades:
• Ingreso a planilla con beneficios de ley desde el primer día.
• Capacitación continua en telecomunicaciones, ventas y atención al cliente.
• Oportunidades de crecimiento hacia supervisión o liderazgo de equipos.
🛠️ 2. Asesor(a) de Atención al Cliente – Soporte Presencial y Telefónico
📍 Perfil requerido:
• Experiencia mínima en atención al cliente (telefónica o presencial).
• Habilidades comunicativas, empatía y capacidad de resolución de problemas.
• Conocimiento básico en sistemas informáticos y manejo de bases de datos.
📋 Funciones y responsabilidades ampliadas:
• Atender consultas, quejas y solicitudes de clientes en centros de atención o vía call center.
• Brindar soluciones oportunas y gestionar reclamos con eficiencia.
• Registrar interacciones en sistemas internos y dar seguimiento a casos especiales.
• Aplicar protocolos de atención, cumpliendo estándares de calidad y satisfacción del cliente.
💼 Beneficios y oportunidades:
• Capacitación en servicio al cliente y manejo de sistemas corporativos.
• Oportunidad de crecimiento hacia supervisor de atención o coordinador de área.
• Reconocimientos por desempeño destacado y cumplimiento de indicadores.
🛠️ 3. Técnico(a) en Soporte de Telecomunicaciones – Instalación y Mantenimiento
📍 Perfil requerido:
• Formación técnica o experiencia en telecomunicaciones, redes o electricidad básica.
• Capacidad para realizar instalaciones y mantenimientos de equipos.
• Habilidades analíticas y atención al detalle.
📋 Funciones y responsabilidades ampliadas:
• Instalar, configurar y mantener equipos y servicios de Claro en hogares o empresas.
• Diagnosticar fallas y aplicar soluciones técnicas según protocolos.
• Coordinar con clientes y supervisores los horarios de atención.
• Reportar incidencias, realizar pruebas y mantener registros técnicos actualizados.
💼 Beneficios y oportunidades:
• Capacitación continua en nuevas tecnologías y servicios.
• Crecimiento hacia roles de supervisión técnica o gestión de proyectos.
• Ingreso formal con beneficios de ley y bonos por desempeño.
🛠️ 4. Coordinador(a) de Operaciones – Logística y Distribución de Equipos
📍 Perfil requerido:
• Experiencia en logística, distribución o coordinación de equipos.
• Organización, planificación y capacidad de análisis.
• Conocimiento en inventarios y control de stock de productos tecnológicos.
📋 Funciones y responsabilidades ampliadas:
• Coordinar la entrega de equipos y dispositivos a clientes o tiendas.
• Supervisar inventarios, rutas de entrega y stock disponible.
• Optimizar procesos logísticos y colaborar con producción y almacén.
• Garantizar cumplimiento de tiempos, calidad y estándares de servicio.
💼 Beneficios y oportunidades:
• Desarrollo profesional hacia jefe de logística o gerente de operaciones.
• Capacitación en gestión logística, inventarios y herramientas digitales.
• Reconocimiento por eficiencia, puntualidad y desempeño.
🛠️ 5. Especialista en Marketing Digital – Campañas y Contenido Online
📍 Perfil requerido:
• Formación en marketing, publicidad, comunicación o afines.
• Experiencia en gestión de redes sociales, campañas digitales y branding.
• Capacidad creativa y conocimiento de métricas y herramientas digitales.
📋 Funciones y responsabilidades ampliadas:
• Crear y gestionar contenido digital para promocionar servicios y productos de Claro.
• Monitorear interacciones y proponer optimizaciones para campañas online.
• Coordinar con equipos comerciales y de atención al cliente estrategias de conversión.
• Analizar métricas de tráfico, ventas digitales y satisfacción del cliente.
💼 Beneficios y oportunidades:
• Participación en proyectos digitales de alto impacto.
• Capacitación en marketing digital, herramientas y tendencias del sector.
• Posibilidad de crecer hacia áreas de estrategia, branding o dirección digital.
🛠️ 6. Analista de Datos – Monitoreo y Reportes Comerciales
📍 Perfil requerido:
• Experiencia en análisis de datos, reportes o inteligencia comercial.
• Manejo de Excel, herramientas de BI o sistemas de gestión.
• Habilidad analítica y enfoque en resultados.
📋 Funciones y responsabilidades ampliadas:
• Generar reportes de ventas, desempeño de servicios y campañas digitales.
• Analizar tendencias de clientes y comportamiento de mercado.
• Apoyar en la toma de decisiones estratégicas con base en datos.
• Coordinar con áreas de ventas, marketing y operaciones para optimizar resultados.
💼 Beneficios y oportunidades:
• Capacitación en análisis de datos, BI y herramientas corporativas.
• Desarrollo profesional hacia gerencia de análisis, estrategia o planificación.
• Reconocimiento por contribuciones estratégicas y desempeño.
🛠️ 7. Supervisor(a) de Tienda – Liderazgo y Gestión Comercial
📍 Perfil requerido:
• Experiencia liderando equipos en ventas o atención al cliente.
• Habilidades de planificación, organización y motivación de personal.
• Conocimiento de indicadores comerciales y gestión de inventarios.
📋 Funciones y responsabilidades ampliadas:
• Supervisar el desempeño de asesores de ventas y atención al cliente.
• Garantizar cumplimiento de metas comerciales y estándares de servicio.
• Capacitar al personal en técnicas de ventas, atención y procesos internos.
• Monitorear stock, promociones y visibilidad de productos en tienda.
💼 Beneficios y oportunidades:
• Crecimiento hacia gerencia de tienda o áreas regionales.
• Capacitación en liderazgo, gestión de equipos y planificación comercial.
• Reconocimiento por cumplimiento de objetivos y excelencia operativa.
🛠️ 8. Técnico(a) de Redes – Mantenimiento de Infraestructura
📍 Perfil requerido:
• Conocimiento de protocolos de internet, telefonía y señal.
• Habilidad analítica y atención al detalle.
📋 Funciones y responsabilidades ampliadas:
• Instalar, configurar y mantener redes y equipos de Claro.
• Diagnosticar y resolver incidencias técnicas en infraestructura.
• Reportar trabajos realizados y actualizar registros de mantenimiento.
• Cumplir normas de seguridad, calidad y estándares técnicos.
💼 Beneficios y oportunidades:
• Capacitación continua en nuevas tecnologías y soluciones de telecomunicaciones.
• Crecimiento hacia roles de supervisión técnica o gestión de proyectos.
• Estabilidad laboral y beneficios desde el primer día.
🛠️ 9. Coordinador(a) de Proyectos – Implementación y Seguimiento
📍 Perfil requerido:
• Experiencia en gestión de proyectos, planificación o coordinación de equipos.
• Capacidad analítica y habilidades organizativas.
📋 Funciones y responsabilidades ampliadas:
• Coordinar la ejecución de proyectos internos y externos de Claro.
• Supervisar recursos, plazos y cumplimiento de objetivos.
• Elaborar reportes y comunicar avances a la gerencia.
• Asegurar que proyectos cumplan estándares de calidad, seguridad y eficiencia.
💼 Beneficios y oportunidades:
• Desarrollo profesional hacia gerencia de proyectos o dirección estratégica.
• Capacitación en gestión de proyectos y herramientas corporativas.
• Reconocimiento por liderazgo, planificación y resultados.
🛠️ 10. Coordinador(a) de Capacitación – Formación y Desarrollo del Talento
📍 Perfil requerido:
• Experiencia en formación de equipos, capacitación corporativa o desarrollo de talento.
• Habilidades de comunicación, planificación y liderazgo.
• Conocimiento de metodologías de enseñanza y evaluación de desempeño.
📋 Funciones y responsabilidades ampliadas:
• Diseñar, implementar y supervisar programas de capacitación interna.
• Coordinar entrenamientos técnicos, comerciales y de servicio al cliente.
• Evaluar efectividad de capacitaciones y proponer mejoras.
• Colaborar con áreas de RR.HH., operaciones y ventas para detectar necesidades formativas.
💼 Beneficios y oportunidades:
• Desarrollo profesional hacia roles de gerencia de talento o RR.HH.
• Participación en proyectos estratégicos de formación y desarrollo.
• Reconocimiento por contribuciones al crecimiento profesional del equipo.
¿CÓMO PUEDO POSTULAR?
1️⃣ PASO 1: Si estás en busca de nuevas oportunidades laborales, cuentas con experiencia en tu rubro y cumples con los requisitos generales, ¡este puede ser el momento perfecto para dar el siguiente paso! Revisa las opciones disponibles e inicia tu proceso de postulación a través del enlace correspondiente:
- 🇵🇪 PERÚ – APLICAR AQUÍ 📩
2️⃣ PASO 2: Una vez dentro del portal, explora las vacantes disponibles y selecciona el puesto que más se alinee con tu perfil profesional.
3️⃣ PASO 3: Completa tu aplicación iniciando sesión con tu cuenta de Gmail y no olvides adjuntar tu currículum actualizado 📄.
Este proceso te permitirá postular de forma clara, directa y organizada. ¡No dejes pasar la oportunidad de formar parte de un equipo en crecimiento! Tu talento puede marcar la diferencia 💼
