Ofertas de trabajo en Chile Atiende, se busca profesionales comprometidos con el servicio público. Conoce las vacantes disponibles y los requisitos para formar parte del equipo institucional.
🛢️ 1. Profesional de Atención Ciudadana – Plataforma de Servicios Chile Atiende
📍 Perfil requerido:
- Profesional o técnico en Administración Pública, Ciencias Sociales, Derecho o carreras afines.
- Experiencia mínima de 1 año en atención al público, gestión documental o servicios ciudadanos.
- Conocimientos en normativas del Estado y tramitación de servicios públicos.
- Habilidades comunicacionales, empatía y orientación al servicio.
📋 Funciones y responsabilidades ampliadas:
- Brindar orientación e información a los usuarios sobre trámites y beneficios sociales.
- Atender solicitudes presenciales, telefónicas o virtuales con calidad y eficiencia.
- Registrar y derivar casos a las instituciones correspondientes según protocolo.
- Participar en campañas de información ciudadana y ferias de servicios públicos.
- Mantener actualizada la base de datos y reportes de atención diaria.
💼 Beneficios y oportunidades:
- Contrato conforme a la normativa pública vigente.
- Capacitación permanente en atención ciudadana y gestión de trámites.
- Estabilidad laboral y posibilidad de ascenso en el sistema público.
🛢️ 2. Asistente Administrativo Institucional – Gestión Documental Chile Atiende
📍 Perfil requerido:
- Técnico o profesional en Administración, Contabilidad o carreras afines.
- Experiencia de al menos 1 año en administración pública o privada.
- Manejo intermedio de Microsoft Office y sistemas de registro documental.
- Organización, discreción y responsabilidad en el manejo de información.
📋 Funciones y responsabilidades ampliadas:
- Gestionar documentos, oficios y correspondencia institucional.
- Controlar la recepción y envío de trámites administrativos.
- Apoyar la logística de reuniones, talleres y actividades internas.
- Elaborar reportes, cuadros de control y actas institucionales.
- Coordinar con unidades internas para el cumplimiento de procedimientos.
💼 Beneficios y oportunidades:
- Remuneración acorde al cargo y beneficios de ley.
- Programas de formación en gestión pública.
- Desarrollo profesional dentro de la red de atención del Estado.
🛢️ 3. Analista de Procesos y Calidad – Chile Atiende Nacional
📍 Perfil requerido:
- Profesional en Ingeniería Industrial, Administración o Gestión Pública.
- Experiencia mínima de 2 años en mejora de procesos o control de calidad.
- Conocimiento en gestión de indicadores y normativas ISO.
- Capacidad de análisis, trabajo en equipo y orientación a resultados.
📋 Funciones y responsabilidades ampliadas:
- Evaluar los procesos de atención ciudadana y proponer mejoras continuas.
- Elaborar informes técnicos y planes de acción basados en datos estadísticos.
- Supervisar la aplicación de procedimientos y estándares de calidad.
- Coordinar capacitaciones internas en mejora de procesos.
- Promover la eficiencia y la transparencia en los servicios públicos.
💼 Beneficios y oportunidades:
- Estabilidad laboral con oportunidades de ascenso.
- Capacitación en gestión de calidad y liderazgo institucional.
- Participación en proyectos estratégicos del sistema de atención ciudadana.
🛢️ 4. Coordinador Regional de Atención – Oficinas Chile Atiende
📍 Perfil requerido:
- Profesional titulado en Administración Pública, Sociología o Ingeniería Comercial.
- Experiencia mínima de 2 años en supervisión o gestión de equipos.
- Conocimiento en gestión pública y liderazgo operativo.
- Capacidad de coordinación, comunicación y resolución de conflictos.
📋 Funciones y responsabilidades ampliadas:
- Coordinar la operación de las oficinas de atención en la región asignada.
- Monitorear indicadores de atención y satisfacción ciudadana.
- Supervisar al personal de atención, garantizando el cumplimiento de metas.
- Implementar estrategias de mejora en la gestión territorial.
- Representar a Chile Atiende en instancias regionales y actividades públicas.
💼 Beneficios y oportunidades:
- Bonificaciones por desempeño y liderazgo.
- Posibilidad de desarrollo hacia cargos nacionales.
- Capacitación continua en gestión regional y atención al usuario.
🛢️ 5. Profesional de Comunicaciones – Estrategia Institucional Chile Atiende
📍 Perfil requerido:
- Profesional en Comunicación Social, Periodismo o Publicidad.
- Experiencia mínima de 2 años en comunicación institucional o pública.
- Conocimiento en redacción, medios digitales y relaciones públicas.
- Creatividad, capacidad de síntesis y manejo de crisis comunicacional.
📋 Funciones y responsabilidades ampliadas:
- Diseñar y ejecutar campañas informativas sobre servicios públicos.
- Coordinar con medios de comunicación para difundir información institucional.
- Elaborar comunicados, notas y contenidos para redes sociales.
- Promover la imagen institucional y fortalecer la transparencia informativa.
- Participar en estrategias de comunicación ciudadana y campañas digitales.
💼 Beneficios y oportunidades:
- Contrato formal con todos los beneficios de ley.
- Formación en comunicación gubernamental y digital.
- Crecimiento profesional en el área comunicacional del Estado.
🛢️ 6. Analista de Recursos Humanos – Unidad de Personas Chile Atiende
📍 Perfil requerido:
- Profesional en Psicología, Administración o Relaciones Laborales.
- Experiencia mínima de 1 año en gestión de personal o procesos de selección.
- Conocimientos en normativa laboral y gestión del desempeño.
- Habilidades interpersonales, ética y trabajo en equipo.
📋 Funciones y responsabilidades ampliadas:
- Apoyar procesos de reclutamiento, capacitación y evaluación de personal.
- Administrar registros de asistencia, contratos y vacaciones.
- Elaborar reportes de gestión de talento humano.
- Coordinar actividades de bienestar y clima organizacional.
- Asegurar la aplicación de políticas internas de desarrollo laboral.
💼 Beneficios y oportunidades:
- Contrato a término indefinido.
- Capacitación en gestión del talento y liderazgo institucional.
- Oportunidades de promoción interna en áreas de recursos humanos.
🛢️ 7. Encargado de Soporte Tecnológico – Plataforma Digital Chile Atiende
📍 Perfil requerido:
- Técnico o ingeniero en Informática o Sistemas.
- Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico o administración de redes.
- Conocimiento en hardware, software y sistemas de atención en línea.
- Proactividad, responsabilidad y orientación al usuario interno.
📋 Funciones y responsabilidades ampliadas:
- Brindar soporte técnico a las oficinas y plataformas digitales.
- Monitorear sistemas de atención virtual y gestionar incidentes.
- Instalar y mantener equipos informáticos y redes seguras.
- Colaborar en la implementación de mejoras tecnológicas.
- Documentar procesos y generar reportes técnicos.
💼 Beneficios y oportunidades:
- Estabilidad laboral y beneficios de ley.
- Formación continua en nuevas tecnologías.
- Oportunidades de crecimiento en infraestructura tecnológica del Estado.
🛢️ 8. Gestor de Convenios Institucionales – Coordinación Intersectorial Chile Atiende
📍 Perfil requerido:
- Profesional en Derecho, Administración Pública o Relaciones Internacionales.
- Experiencia mínima de 2 años en gestión de convenios o cooperación institucional.
- Conocimientos en normativas del sector público y redacción de acuerdos.
- Capacidad de negociación, planificación y análisis.
📋 Funciones y responsabilidades ampliadas:
- Gestionar convenios con entidades públicas y privadas.
- Realizar seguimiento al cumplimiento de compromisos interinstitucionales.
- Elaborar informes técnicos y reportes de avance.
- Coordinar reuniones y mesas de trabajo con contrapartes.
- Fomentar la colaboración intersectorial para mejorar la atención al ciudadano.
💼 Beneficios y oportunidades:
- Contrato estable y remuneración acorde al cargo.
- Oportunidad de participar en proyectos de impacto nacional.
- Capacitación en relaciones interinstitucionales y gestión pública.
🛢️ 9. Ejecutivo de Atención Telefónica – Call Center Chile Atiende
📍 Perfil requerido:
- Educación media completa o técnico en áreas administrativas.
- Experiencia en atención telefónica o servicio al cliente.
- Habilidad comunicativa, paciencia y orientación al usuario.
- Conocimientos básicos en herramientas digitales y sistemas CRM.
📋 Funciones y responsabilidades ampliadas:
- Atender llamadas de usuarios brindando información clara y precisa.
- Registrar consultas, reclamos y derivaciones en el sistema.
- Brindar apoyo en la resolución de casos simples.
- Cumplir con los estándares de calidad y tiempos de respuesta.
- Colaborar en la mejora continua de los procesos de atención.
💼 Beneficios y oportunidades:
- Capacitación constante en atención y gestión telefónica.
- Horarios flexibles y estabilidad laboral.
- Posibilidad de crecimiento hacia cargos de supervisión.
🛢️ 10. Profesional de Gestión Institucional – Planificación y Evaluación Chile Atiende
📍 Perfil requerido:
- Profesional titulado en Administración Pública, Economía o Gestión de Políticas Públicas.
- Experiencia mínima de 2 años en planeación estratégica o evaluación institucional.
- Conocimiento en elaboración de indicadores, presupuestos y proyectos.
- Capacidad de análisis, redacción y trabajo interdisciplinario.
📋 Funciones y responsabilidades ampliadas:
- Participar en la planificación y seguimiento de programas institucionales.
- Elaborar reportes de avance, resultados y cumplimiento de metas.
- Analizar datos para la toma de decisiones estratégicas.
- Coordinar con áreas técnicas para la ejecución de proyectos públicos.
- Promover la eficiencia y transparencia en la gestión estatal.
💼 Beneficios y oportunidades:
- Contrato formal con beneficios según normativa pública.
- Capacitación en gestión estratégica y análisis institucional.
- Posibilidades de ascenso a cargos de coordinación nacional.
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