Cineplanet, una de las cadenas de cines más reconocidas y consolidadas en el sector del entretenimiento en Latinoamérica, con amplia trayectoria, innovación constante y enfoque en brindar experiencias memorables al público, se encuentra en la búsqueda de nuevo talento para fortalecer su equipo en distintas áreas operativas, comerciales y de atención al cliente.
La empresa está reclutando personas responsables, entusiastas y orientadas al servicio para ocupar puestos en atención en boletería, confitería, ingreso y orientación de público, soporte en salas, logística interna, control de inventarios y supervisión operativa. Esta convocatoria está dirigida tanto a quienes cuentan con experiencia previa en atención presencial, retail o servicios, como a jóvenes que buscan su primera oportunidad formal en una organización moderna, dinámica y en constante crecimiento.
En Cineplanet se valora la actitud positiva, el trabajo en equipo, la vocación por el servicio al cliente y el compromiso con brindar una experiencia segura, agradable y eficiente a todos los asistentes. Asimismo, se requiere disponibilidad para laborar en turnos rotativos (mañana, tarde, noche, fines de semana y feriados), de acuerdo con la programación de funciones y demanda de cada complejo cinematográfico.
La compañía ofrece contratación formal desde el primer día, pago puntual, beneficios de ley, capacitación constante en atención al cliente, manejo de puntos de venta y procedimientos operativos, además de oportunidades reales de desarrollo profesional en áreas de supervisión, jefatura y administración. Asimismo, garantiza un ambiente de trabajo respetuoso, organizado y enfocado en el bienestar y crecimiento de todos sus colaboradores.
Si eres una persona proactiva, apasionada por el entretenimiento y orientada a brindar un excelente servicio, esta es tu oportunidad. Postula ahora a la convocatoria de Cineplanet y forma parte de un equipo comprometido con crear momentos inolvidables para miles de personas cada día.
1. Asistente de Atención al Cliente y Venta en Sala
📍 Perfil requerido:
Cineplanet busca personas amables, dinámicas y con vocación real de servicio para atender directamente al público en sala y lobby. Este puesto es ideal para quienes disfrutan del contacto con las personas y desean representar la imagen de la marca desde el primer momento de la experiencia del cliente.
📍 Funciones principales:
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Brindar orientación cordial a los usuarios sobre salas, horarios y servicios disponibles.
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Apoyar en el control de ingreso a salas y validación de tickets digitales/físicos.
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Supervisar orden y comportamiento del público durante el inicio de cada función.
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Resolver consultas frecuentes con rapidez y actitud positiva.
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Coordinar con áreas internas ante solicitudes especiales o incidencias con clientes.
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Mantener una presentación impecable, con enfoque en servicio premium.
📍 Lo que la empresa valora:
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Comunicación clara, buena presencia y actitud entusiasta.
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Empatía genuina y solución rápida a imprevistos.
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Disponibilidad para turnos rotativos, tardes y fines de semana.
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Capacidad para trabajar en equipo y mantener orden en ambientes de alta afluencia.
2. Cajero(a) – Venta de Entradas y Gestión de Pagos
📍 Perfil requerido:
Se requiere personal responsable, analítico y atento a los detalles para realizar cobros en taquilla, manejo de efectivo, tarjetas y sistemas digitales. Un rol clave para garantizar precisión, orden y agilidad en cada transacción.
📍 Funciones principales:
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Registrar ventas de entradas, combos o servicios adicionales.
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Operar POS, sistemas digitales y centro de pagos de manera rápida y precisa.
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Brindar información sobre promociones, funciones especiales y disponibilidad.
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Asegurar cierres de caja diarios sin diferencias.
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Mantener orden visual del módulo y presentación alineada a estándares corporativos.
📍 Lo que la empresa valora:
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Alto sentido de responsabilidad y precisión al manejar dinero.
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Capacidad para trabajar bajo presión en horarios pico.
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Buen trato, voz amable y lenguaje claro con clientes.
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Total compromiso con horarios, cierres operativos y normativa interna.
3. Operador de Confitería – Venta y Preparación de Snacks
📍 Perfil requerido:
Cineplanet busca personas dinámicas, atentas y con energía para atender el área de confitería, donde se preparan y despachan los productos más consumidos durante cada función. Ideal para quienes disfrutan del movimiento y tienen enfoque en rapidez sin perder calidad.
📍 Funciones principales:
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Preparar y despachar canchita, bebidas, combos y snacks premium.
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Operar máquinas de preparación siguiendo protocolos exactos.
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Explicar opciones al cliente y ofrecer recomendaciones según consumo habitual.
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Mantener estación limpia y abastecida en todo momento.
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Apoyar en inventarios diarios y control de caducidades.
📍 Lo que la empresa valora:
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Rapidez, orden y excelente actitud comercial.
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Agilidad para trabajar con filas extensas sin perder calidad de servicio.
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Habilidades para sugerir productos estratégicamente (ventas cruzadas).
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Respeto riguroso por normas de higiene y manipulación.
4. Asistente de Sala y Control de Ingreso
📍 Perfil requerido:
Personas proactivas, responsables y orientadas al orden, encargadas de coordinar directamente la experiencia dentro de cada sala antes, durante y después de cada función. Este rol es esencial para asegurar que la proyección se viva sin interrupciones.
📍 Funciones principales:
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Validar tickets y orientar a los clientes a sus butacas asignadas.
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Supervisar ambiente, limpieza y seguridad antes de cada función.
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Estar alerta a clientes que requieran asistencia especial.
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Coordinar con proyección y limpieza los tiempos exactos entre funciones.
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Intervenir cordialmente ante conductas fuera del reglamento.
📍 Lo que la empresa valora:
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Organización, seguridad y respeto por los protocolos internos.
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Capacidad para manejar público joven y familiar.
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Atención visual al detalle (orden físico y comportamiento general).
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Disponibilidad para horarios de alta demanda (noches y fines de semana).
5. Auxiliar de Logística e Inventarios Internos
📍 Perfil requerido:
Cineplanet busca personal ordenado, responsable y con afinidad operativa para tareas internas de almacenamiento, registro y control de productos (snacks, suministros y merchandising). Es un rol interno, no directamente de atención al público.
📍 Funciones principales:
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Recibir, organizar y registrar la mercadería que llega al cine.
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Controlar niveles de stock y reportar necesidades de reposición.
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Apoyar en distribución interna hacia confitería y puntos de venta.
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Verificar vencimientos, rotación y presentación de productos.
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Mantener el almacén limpio, seguro y bajo normativa vigente.
📍 Lo que la empresa valora:
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Orden, precisión y cumplimiento de formatos administrativos.
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Responsabilidad y ética total al manipular inventarios.
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Buena coordinación con múltiples áreas internas.
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Disponibilidad para aperturas, cierres y fines de semana.
6. Anfitrión / Recepcionista de Lobby y Experiencia Cliente
📍 Perfil requerido:
Personas con presencia impecable, excelente comunicación y trato elegante para recibir, orientar e impactar positivamente al cliente apenas ingresa al cine. Este puesto cuida la experiencia emocional del usuario desde el primer contacto.
📍 Funciones principales:
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Recibir amablemente a cada cliente y resolver preguntas iniciales.
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Orientar sobre salas, servicios adicionales o funciones especiales.
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Supervisar la percepción visual de lobby y zonas visibles.
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Anticiparse a necesidades del cliente (adulto mayor, niño, turista, etc.).
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Reportar de inmediato incidencias visuales, operativas o de aforo.
📍 Lo que la empresa valora:
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Lenguaje cordial, presencia profesional y empatía genuina.
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Seguridad al hablar, buena postura y actitud resolutiva.
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Orientación al detalle y enfoque en experiencia memorable.
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Puntualidad y excelente disposición para trabajo en horarios de movimiento intenso.
7. Asistente de Proyección y Cabina – Operación Técnica de Funciones
📍 Perfil requerido:
Cineplanet busca personas responsables, detallistas y con afinidad por la tecnología para operar el sistema de proyección digital en cabina. Este rol requiere alta atención al detalle, responsabilidad absoluta en el cumplimiento de horarios de funciones y capacidad para resolver imprevistos técnicos en tiempo real.
📍 Funciones principales:
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Supervisar y asegurar el correcto inicio y calidad visual/sonora de cada proyección.
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Verificar agenda de funciones y preparar con anticipación cada sala asignada.
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Monitorear el sistema de servidores y playlist de películas.
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Coordinar con el equipo de sala ante cualquier incidencia técnica.
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Cumplir estrictamente con protocolos de seguridad de cabina y equipos.
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Registrar fallos y reportarlos al supervisor técnico.
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Mantener cabina ordenada y cumplir con procesos de cierre diario.
📍 Lo que la empresa valora:
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Precisión, compromiso y criterio bajo presión.
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Respeto estricto a protocolos operativos.
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Capacidad para detectar errores antes de que ocurran.
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Puntualidad y alta responsabilidad en cada turno asignado.
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Disponibilidad para trabajar fines de semana y horarios nocturnos.
8. Encargado de Limpieza y Ambientación de Salas
📍 Perfil requerido:
Se buscan personas ordenadas, dinámicas y con enfoque en los detalles para mantener en óptimas condiciones las salas, lobby, servicios higiénicos y áreas comunes. Este puesto es clave para garantizar una experiencia impecable para cada cliente desde su ingreso hasta su salida.
📍 Funciones principales:
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Realizar limpieza profunda entre cada función, respetando tiempos operativos.
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Abastecer papelería, desinfectantes y suministros generales.
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Coordinar con boletería o sala cuando una función termina antes o después del tiempo.
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Verificar constantemente estado de butacas, pisos y pasillos.
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Atender reportes inmediatos del supervisor o cliente (derrames, papeles, etc.).
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Mantener estándares de limpieza alineados con auditorías internas diarias.
📍 Lo que la empresa valora:
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Sentido de orden, rapidez y enfoque en el detalle.
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Responsabilidad y entrega incluso en horarios con alta afluencia.
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Buena actitud ante trabajo físico y operativo.
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Respeto por protocolos de bioseguridad y normas sanitarias oficiales.
9. Coordinador de Experiencia Premium – Salas VIP / Platinum
📍 Perfil requerido:
Cineplanet requiere personal con excelente presencia, profesionalismo, actitud empática y vocación real de servicio personalizado para atender salas Premium con clientes que buscan una experiencia exclusiva.
📍 Funciones principales:
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Recibir personalmente al cliente y acompañarlo a su asiento si es requerido.
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Coordinar pedidos directos desde sala con área de snacks o cocina.
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Mantener comunicación fluida con el supervisor para garantizar atención inmediata.
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Asegurar la ambientación y presentación impecable del espacio antes de cada función.
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Supervisar que el sonido, comodidad de butacas y clima estén perfectamente ajustados.
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Resolver cualquier solicitud con actitud cordial y discreta.
📍 Lo que la empresa valora:
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Trato cordial, elegante y comunicación clara.
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Seguridad al interactuar con clientes exigentes.
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Atención personalizada y rápida capacidad de respuesta.
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Disponibilidad para turnos nocturnos y fines de semana.
10. Auxiliar de Soporte Técnico – Infraestructura y Equipamiento
📍 Perfil requerido:
Personas con interés o formación en soporte técnico, mantenimiento básico o informática. Ideal para quienes tienen vocación por el lado operativo, estructural y funcional del cine más allá de la atención al público.
📍 Funciones principales:
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Dar apoyo inmediato ante fallos en POS, proyectores o sistemas operativos internos.
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Ejecutar chequeos preventivos según protocolos diarios de apertura.
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Coordinar con área corporativa la validación de incidencias críticas.
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Supervisar que luminarias, aire acondicionado y señalética estén operativos.
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Apoyar en maniobras de seguridad, cierres técnicos o reinicios de equipos.
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Mantener registros ordenados de incidencias y soluciones aplicadas.
📍 Lo que la empresa valora:
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Conocimientos básicos de tecnología, cableado o redes.
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Orden, registro documental y enfoque en prevención.
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Proactividad para detectar riesgos antes de que afecten la operación.
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Adaptación inmediata a cambios operativos en días de alta afluencia.
¿CÓMO PUEDO POSTULAR?
1️⃣ PASO 1: Si estás en busca de nuevas oportunidades laborales, cuentas con experiencia en tu rubro y cumples con los requisitos generales, ¡este puede ser el momento perfecto para dar el siguiente paso! Revisa las opciones disponibles e inicia tu proceso de postulación a través del enlace correspondiente:
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2️⃣ PASO 2: Una vez dentro del portal, explora las vacantes disponibles y selecciona el puesto que más se alinee con tu perfil profesional.
3️⃣ PASO 3: Completa tu aplicación iniciando sesión con tu cuenta de Gmail y no olvides adjuntar tu currículum actualizado 📄.
Este proceso te permitirá postular de forma clara, directa y organizada. ¡No dejes pasar la oportunidad de formar parte de un equipo en crecimiento! Tu talento puede marcar la diferencia 💼
